В столице запустили online-агрегатор сервисов по ремонту цифровой техники

Департамент информационных технологий столицы планирует после исследования запустить платформу сразу по всему городу.

Курирует проект «Информационный город», который отвечает за качество ремонта и за общение с мастерами. «Мы же хотим собрать на собственной площадке максимум белых и проверенных сервисов», — передает портал mos.ru ссылаясь на Департамент информационных технологий Москвы.

До окончания первого квартала 2017 года сервис будет работать в пилотном режиме на территории Юго-Восточного округа, граждане которого уже могут заказать ремонт компьютера, моноблока, ноутбука, планшета, телефона по единым тарифам, путем заявки на сайте либо в телефонном режиме. В дальнейшем также появится мобильное приложение. «Она распределяет заказы между надежными мастерскими, организует доставку устройства в сервис и обратно и контролирует качество ремонта», — говорится в заявлении. Сейчас агрегатор работает с четырьмя крупными мультибрендовыми сервисами. Если цена не устраивает заказчика, то курьер возвращает ему технику. Главная проблема рынка в том, что 90% компаний работают незаконно, в серой либо черной зоне. «Мы будем присоединять к платформе новые легальные сервисы, чтобы агрегатор принимал на ремонт цифровую технику всех брендов», — добавили в пресс-центре ведомства. Доставка возможна с 09:00 до 21:00 мск с понедельника по субботу. Средний срок ремонта — трое суток после диагностики. «Мы же хотим собрать на собственной площадке максимум белых и проверенных сервисов», — пояснили в департаменте. Работники «Информационного центра» проследят, чтобы цены на ремонт не завышались, а сервис-центры не навязывали ненужные услуги. Чтобы начать получать заказы на ремонт, сервисный центр должен подтвердить собственный легальный статус, пройти проверку и заключить соглашение с ГБУ «Информационный город», уточнили в ДИТ Москвы.

Клиент может отказаться от ремонта — в данном случае он оплатит только сервисный сбор за диагностику.

Bookmark the permalink.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *